Войти
Главная > Вопросы > Проблема фиолетового пятна на экранах Samsung Galaxy
  • Автор: Мария28
  • 8.02.2018
  • Просмотров: 148 121

Проблема фиолетового пятна на экранах Samsung Galaxy

Часто встречаю в отзывах, что на экранах смартфонов данной марки появляется фиолетовое пятно, которое потом расплывается на весь экран и теперь боюсь покупать телефон. Как часто встречается эта проблема? Как её избежать? Успокойте меня:) Выбираю между samsung galaxy J5 и J7 (на данный момент у меня galaxy win четырёхлетней давности)

Ответы (120)

    • 5 января 2021 11:54
    купила А51 12.11.2020 сегодня утром 05.01.2021 г.появилось пятно в левом нижнем углу занимало около 10% экрана и за 2 часа постоянного наблюдения пятно увеличивается (уже около 20 % экрана). В сервис еще не обращалась. В шоке....
    • 15 декабря 2020 06:43
    Я пользуюсь самсунг S7 плюс,никаких отклонений и пятен,ему 3г 3 месяца,и впредь буду польщоваться ТОЛЬКО этой маркой.Носите в чехле-книжке,вот вам совет.Я уж и в мороз,снегом его заносило и под дождем разговаривала,хоть бы что.
    • 24 сентября 2020 21:09
    У меня Samsung Galaxy A51 покупала в апреле 2020 года. Тоже проблема с фиолетовым пятном. Когда отдавала в сервисный центр пятно было маленьким, вернули больше чем на полэкрана разраслось. В гарантийном ремонте откали. Написали механическое повреждение. Я не знаю как так получилось. Телефон был в чехле с защитным стеклом, не падал. На корпусе нет никаких повреждений и царапин. Отдам на повторную экспертизу.
      • 28 сентября 2020 22:45
      Та же проблема. А51 и через месяц после покупки в левом углу синее пятно((( И это не бюджетный сегмент телефонов. Скорей всего это последний мой самсунг...
    • 3 апреля 2020 13:46
    Самсунг действительно не осень хороший телефон , цена завышина .Пользуюсь другими фирмами .
      • 18 октября 2020 18:11
      Сергей, У Вас не очень хорошо с грамотностью.
    • 19 февраля 2020 18:15
    Такая же проблема. Телефону 1 месяц. Появилось маленькое пятнышко внизу экрана, отправили в сервисный центр по гарантии, от туда вернули с пометкой, что это не гарантийный случай и с пятном уже на пол экрана, естественно я не стала такой телефон забирать....отправили повторно на экспертизу..Жду
      • 26 марта 2020 18:15
      Эта проблема может возникнуть у любого амолед экрана Самсунга или олед... Берите смарт с ips экраном) ниже я писал j7 тоже через 11 месяцев проработал и пятно вылезло...купил Сяоми 8 про...ненарадуюсь!!!
        • 2 апреля 2020 19:51
        У меня та же проблема, но я не знаю долго ли еще пятно будет расти, пока что видно, но плохо. Продлили карантин до 30 апреля. Не знаю вот теперь что с телефоном делать. Может знаете что?
          • 2 апреля 2020 22:18
          А какой у вас смартфон, модель- марка?

          Он на гарантии?
        • 18 мая 2020 21:06
        У меня ми 8, пятна....
        • 19 мая 2020 11:58
        ну я и не удивлён jверсия это бюджетные варианты, на А версии за 2 года ничего не произошло
          • 5 июня 2020 08:26
          Какая разница j или a версия, Самсунг обос..лся с качеством))) те у кого были пятна, вряд-ли купят опять Самсунг
            • 28 октября 2020 23:45
            У меня s7 edge, четвертый год пошёл. Никаких пятен нет. Падал много раз, на экране трещины, но пятен нет. Покупайте у надёжных поставщиков.
              • 4 января 2021 22:22
              У меня пятно на J, покупала в салоне МегаФона, это ненадежный поставщик???
          • 8 июня 2020 19:31
          У меня A9 и сегодня вылезло пятно.....
            • 10 июня 2020 00:53
            Сочувствую Дима, я сам это прошел, когда купил самс и радовался, но на 11 месяце вылезло пятно....сейчас в сторону Самсунг не смотрю вообще....7 месяцев пользуюсь редми 8 про... Идеальный смарт лично для меня....
            • 1 июля 2020 11:33
            У мене всера вылезло пятно .Телефон самсунг j 5пользуюсь уже год и ничего всё нормально было но теперь пятно на пол экрана буду отдавать на ремонт .
            • 26 июля 2020 01:27
            Тоже самое
            А9 и оно вчера появилось, теперь страшно
          • 15 июня 2020 15:04
          Пользуюсь 3 года и маленькое пятно вылезло , уже несколько часов не расширяется но всё равно жалко.
        • 10 октября 2020 03:45
        Самсунг J6 разбил стекло на второй день после покупки пользовался два года только щас появились пятна рекомендую
        • 4 января 2021 22:20
        По той же самой причине - растекающегося "чернильного пятна" amoled-экране Самсунга купила Сяоми Редми Ноут. Как раз-таки по описанию идеальный вариант - матрица IPS, стекло ударопрочное gorilla glass. Но каково же было мое расстройство, когда я обнаружила, что у Сяоми не работает nfс, блютуз, а потом он вообще не включился. Вот и что теперь выбирать?
      • 28 апреля 2020 14:30
      На самсунг а7 2018 тоже вылезло пятно на ровном месте. Феолетеловое. В теяение суток весь экран стал фиолетовым. Больше ни за что не возьму телефон s
      • 5 мая 2020 17:29
      Телефону еще нету трех мес.появилось фиолетовое пятно и оно розплывается
      • 19 июня 2020 13:51
      Если руки из задницы растут, то лучше пользоваться домашним, Советским телефоном с дисковым номеронабирателем.У него нет нежной амолед матрицы, а значит пятно на экране не появится после удара, впрочем экрана тоже нет, что не может не радовать рукожопа. Рингтон всего один, а надоедливые смс аппарат не поддерживает. За то можно крепко-накрепко его прикрепить к стене, - уронить не получится (истинные рукожопы это оценят).
        • 4 июля 2020 14:11
        Ну у тебя то он к руке приклеен ;-)
    • 17 января 2020 20:46
    Самсунг j7 2017 2 года и 4 месяца с момента покупки, сначала сдох динамик теперь появилось фиолетовое пятно, старый Sony z работает уже 7 лет, делаем выводы...
    • 4 января 2020 09:27
    Вчера проявилась белая полоса справа по вертикали. Потом пошли пятна фиолетовые по верху. За ночь зарядки пятна по всему экрану расползлись, ничего не видно:(( очень расстроена. Телефон j5 2017г. Очень была довольна им. 1.5 года отлично проработал и падения разные выдерживал. Носила в чехле силиконовом и с защитным стеклом
      • 6 января 2020 08:41
      Такая же ситуация с этим девайсом(
        • 25 февраля 2020 20:15
        Народ, берите смартфон следущий с ips экраном...
    • 18 ноября 2019 01:15
    Купил сасунг а8 весь в пятнах что делать я в шоке от самсунг
      • 8 декабря 2019 13:26
      У меня та же проблема в galaxy j7 2017. Просто не стоит бросать телефоны с олед дисплеем, тем более если это супер амолед
    • 13 октября 2019 00:13
    Понял экран на A3 2017 через пару часов уже началось в некоторых местах фиолетовый в некоторых синий и черная точка. Дело в мастера который менял или что ?
      • 3 ноября 2019 18:38
      купил j7 (17) в ноябре 18г,в конце октября 19 вылезло возле кнопки включения фиолетовое пятно, за 2 дня пятно выросло в 3 раза в центре стало чёрным, покупал в мегафоне, сдал по гарантии! посмотрим, отремонтируют или нет! на самсунге поставил крест!!! куплю редми 8 про 11.11 по распродаже... до этого был леново с580 5 лет работает падал 100раз..а этот самс полная фигня... ладно взял за 10500 по распродаже.. но всё же разочаровался в самсунге
      не ожидал, что так много людей с подобной проблемой...
      на али экран можно заказать с клеем и инструментом за 2000... и поменять самому экран...
        • 14 ноября 2019 22:06
        Сегодня получил телефон, заменили экран, по гарантии!
        Продаю! Думаю была партия бракованная... т.к есть j5 2016г выпуска, работает дольше эксплуатация такая же...
        всем удачи
          • 11 декабря 2019 14:14
          В итоге- продал j7 за 6000 через Авито, купил Сяоми редми нот 8 про, телефон классный, 6г оперативки, камера 64, 64г памяти, акум-4500,ips матрица уж с ней не будет проблем как с самсунгом. Самсунг близко не стоит:) и Самсунг нужно забыть с его косяками, прошло его время!!!!
            • 19 июня 2020 13:59
            Продал вещь, купил говна кусок с процессором МТК(helio g90).Это участь лоха, вестись на всё блестящее, не вникая в то, из чего это сделано.
              • 7 июля 2020 14:00
              Слышь дятел, лох кто родил тебя) а ты, оставь своё мнение при себе....пользуйся говно-самсунгом дальше....
      • 17 ноября 2019 10:45
      У меня такая же проблема. Самсунг а30, но при этом я его не понял и не топил, а пятно в правом нижнем углу появилось. 2 день уже, но почти не распространяется
    • 29 августа 2019 10:21
    у меня j7, та же фигня. это фиолетовое пятно появилось из ниоткуда, чехол, бронь все есть. появилось, изначально, на краю экрана и с каждым днем все больше и больше
    • 12 августа 2019 01:04
    Здравствуйте, у меня тоже самое фигня, купила Samsung s9+ прошло всего лишь несколько дней, оказывается у меня изначально было пятно а я не заметила, что делать?
      • 22 августа 2019 16:36
      Сегодня отказали в ремонте. Самсунг А7, купили 8 месяцев назад. Стоял ночь на зарядке, утром фиолетовое пятно обнаружили. За сутки пятно выросло на полэкрана. Ни сколов, ни трещин экрана нет. Не роняли,не топили. Самсунг предлагает ремонт за 7900. Спорить бесполезно. Больше такую марку не куплю
        • 25 декабря 2019 22:56
        Матрицы Amoled имеют как свои преимущества, так и недостатки. Они из основных недостатков - это их цена ихрупкость при ударах (хотя есть pOLED от LG и защищенные смарты). Скорее всего вы где-то неудачно его ударили.
        • 4 апреля 2020 18:50
        А в какой отделения Самсунг вы обращались можно телефон
        • 28 апреля 2020 14:32
        У меня все также произошло. Поставил на нетрадную зарядку. Проснулся утром и обнаружил пятно. Не знаю что дел. Вы смогли найти оптимальный вариант ремонта?
    • 23 июля 2019 18:14
    У меня весь фиолетовый экран и теперь ещё и чёрное пятно растет что делать
    • 18 мая 2019 08:10
    Самсунг А50. Появилось пятно на экране и постепенно разрастается. В гарантийном обслуживании отказали (Краснодар). Не рекомендую теперь Самсунг.
      • 28 июня 2019 11:01
      Вы починили?Если да то в чем была проблема?(краснодар)
        • 29 июня 2019 13:04
        Это дисплейный модуль.Причина-физическое воздействие.Цена вопроса на Самсунгj3 2016:3500р. (2500-оригинальная запчасти, 1000-работа).
          • 2 марта 2020 09:21
          2500 это не оригинал через 2 месяца перестанет работать экран! Цена должна быть от 4500, а если 2500 это просто экран не амолед.
      • 26 июля 2019 08:45
      Вы его роняли? Если да то с большой высоты?
      • 11 октября 2019 09:16
      У меня Samsung A50, и у меня не работает верхняя часть экрана,и появилось фиолетовое пятно которое прямо на глазах становится всё больше,можете сказать почему? Телефону всего одна неделя.
    • 19 апреля 2019 21:57
    У меня galaxy j7, через 1год 4 месяца неожиданно появилось фиолетовое пятно на экран в правом верхнем углу, уже 1×1см где-то. Сам телефон классный, но этот косяк очень огорчает теперь .
      • 6 мая 2019 19:53
      J7 2017ого, через год и 3 месяца так же пятно, растет из верхнего правого угла, так же. Фиолетовое если слабая яркость и коричнево-зеленое если максимальная.
        • 9 августа 2019 21:37
        J7 17года также беда в нижнем левом углу(как избавиться?
          • 13 августа 2019 17:00
          Замена модуля..Только так. Цена вопроса 35-45 американских
      • 28 мая 2019 08:34
      телефон J7 2017 тоже год и 4 месяца появилось пятно в левом углу
        • 19 июля 2019 23:42
        Тоже,только в правом
          • 11 октября 2019 11:19
          Тоже самое и это пятно расползается на весь экран
      • 24 июля 2019 11:14
      Появились на том же девайсе через 1год 2 месяца.Не представляю,что делать теперь....
      • 11 августа 2019 14:13
      Та же самая фигя, только оно появилось через 8 мес использования, справа посередине и так же растет. Уже почти 3 см в длину
    • 13 апреля 2019 20:21
    Пользуемся телефотом 4 месяца,тоде справа появилось пятно,оно растет...
    Но я чек от покупки потеряла,могу ли я что-то кому-то предъявить???
    Я пинимаю что это заводской брак,но чека нет(((
      • 27 июня 2019 07:38
      Это не брак
      Внутри дисплея потекла краска
      Возможно просто надавилм
        • 4 августа 2019 11:00
        И что делать?
    • 27 марта 2019 17:20
    Очень разочарована.Модель Samsung J5.Внезапное появление фиолетово-серого пятна в правом верхнем углу телефона повергло меня в шок!Телефону ровно год.Прощай Samsung,больше мы не встретимся!!!
      • 13 апреля 2019 13:56
      Доброго дня, в мене та сама проблема напевно брак. РІК минув у січні. Зараз вже квітень, ні з того, з'явилоса фіолетова пляма.Спершу маленька була, тепер розійшла на цілий екран.Незнаю що робити. Телефон samsung galaxy j5 2017 року!!
      • 6 января 2020 08:45
      Абсолютно такая же ситуация(
    • 22 марта 2019 18:07
    Аналогичная проблема, с парочки пикселей до расплыва по всему экрану...
    Знакомый в СЦ самсунга сказал - Брак заводской, завоздушивание Между Матрицей и Стеклом. По хорошему, Обязаны менять, но находят Кучу отговорок, 90% клиентов уходят решив не спорить - в итоге, Дисплеи ПОЛУЧАЮТ ( по IMEI на этот телефон, и Перепродают...) т.к. Самсунг признал факт Брака и Заменяет их БесплатнО!!! В общем решается Либо заменой Стекла Дисплея ( У мастеров - кустарщиков) цена около 35$ либо ВЫносить мозг в СЦ и настаивать на земенЕ!!!
    П.С Рекомендовал перед сдачей в СЦ - отфотографировать телефон СО всех сторон и ракурсов ( На момент Отсутствия трещин и Сколов, которые Появятся после осмотра специалистом и станут причиной Отказа!!!!)
      • 11 апреля 2019 18:37
      Спасибо,Виктор, за дельный совет..и у меня та же проблема..ьелефон на гарантии..надеюсь ваш совет мне очень пригодиться..думала сегодня нести...хорошо.что прочла ваши рекомендации на счет фото...спасибо
      • 29 июня 2019 17:48
      В случае отказа в гарантийном ремонте рекомендую обращаться в представительство Самсунга с жалобой.
      Если у телефона действительно нет механических повреждений, Вам помогут решить проблему.

      И да, Виктор, у Самсунга процедура ремонта предусматривает подключение ремонтируемого аппарата через интернет к корейским серверам, поэтому "под IMEI" уже давно нельзя ничего списать)))
    • 17 марта 2019 23:27
    Купила самсунг а7 2018 10 дней назад а сегодня пятно появилось, просто на пустом месте с начало полоска белая, молодой человек сказал что что то с матрицей, а через пару часов на экране появились пятно и растет
      • 28 июля 2019 17:44
      У меня такая же проблема. Не знаю что теперь делать, все говорят что надо выкинуть, но мне как-то жалко
    • 14 марта 2019 10:37
    j7 17 года. телефону ровно год. Сегодня появилось фиолетовое пятно в левой части экрана, чуть выше центра. Размер 5 на 2 мм. Падения когда-то конечно были. Установлено стекло и противоударный чехол присутствует. Пока особого дискомфорта не доставляет, но жаль, телефон хороший был...
      • 18 марта 2019 20:47
      Прошло 4 дня. Пятно уже занимает 1/6 части экрана. Расползается в форме круга. Светлый тон от краёв, и более тёмный к центру. Сенсор пока реагирует адекватно. Очень забавно наблюдать, как красятся 350$
        • 7 апреля 2019 08:58
        Это опухоль её нужно удалить!
      • 24 декабря 2019 18:05
      у меня тоже сейчас появилось, неужели нельзя сделать?
  1. У меня j 7 17 с момента покупки прошло 1год и 5 месяцев. сегодня утром появилось фиолетовое пятно на экране, за день выросло на пол экрана, телефон не падал, был все время в чехле книжка, и защитное стекло. Очень разочаровался в самсунг
      • 21 октября 2019 07:31
      У меня тоже телефон уже 1год и 5 месяцев но у меня потек амолет из-за падения после падения прошло 5 часов и появилось пятно
  2. Увидела утром вечером не было.не раняля,не надавливала,не била.что это может быть неужели дисплей поплыл

    Зеленое пятно в нижнем левом углу.прогресирует.без трещин
    • 4 февраля 2019 08:01
    сколько стоит замена экарана?
    • 25 января 2019 16:13
    J7 Pro 6 месяцев, в защитном чехле и стекле, пОсле падения покрылся фиолетовым пятном расросшемся за день почти на весь экран. Сейчас ничего не вижу (((((
      • 6 февраля 2019 16:59
      Да такая же фигня
      • 7 марта 2019 10:45
      что предприняли? ремонтировали?
        • 4 июня 2019 13:32
        Можно ли пользоватся им?
    • 19 января 2019 22:18
    Я тоже столкнулся с подобной проблемой. У меня был телефон samsung galaxy a5 2017. В результате сильного падения появилась трещина на дисплее, трещина небольшая, и по началу было все нормально. Затем в результате сильной нагрузки на изгиб, на трещине возле края дисплея появилось небольшое светло-фиолетовое пятно. С течением времени оно увеличивалось в размере и темнело у места возникновения, светлый контур сдвигался во внутрь дисплея. На нажатия экран в заплывшем месте работал без нареканий. Также, хотел бы отметить, что чем ниже яркость, тем менее заметней пятно, и, в принципе, устройством можно даже полноценно пользоваться. При выключенном экране, пятно не видно совсем. Проходил я с ним примерно месяц, за это время пятно разошлось на пол экрана. Телефону было уже полтора года, так что было решение не чинить, а сразу купить новый, что я и сделал. Свой выбор остановил на samsung galaxy a6.
    • 30 декабря 2018 06:46
    У меня есть трещиныне в углу экрана, вчера заметила, что на на экране появились фиолетовые полосы, не обратила внимания, но на слудующее утро у меня заплыл почти весь экран, телефону 7 месяцев (j5).
    • 22 декабря 2018 17:16
    Почти такя же ситуация. Телефону 7 месяцев самсунг J7 2017. Зашитное стекло и тд и тп. Только я телефон конечно же ронял есть вмятина небольшая сверху на корпусе. Остальное идельно. но это было давно. Утром тоже обнаружил феолетовое пятно в левом углу экрана. Отнес по гарантии. Заменили дисплейный модуль. Это заводской брак!! Пуской мозг не пудрят!! Если отказывают по гарантии говорите что будите делать независимую экспертизу и обратитесь в суд. У этих моделей плохая спайка экраного модуля туда попадает воздух и просходит такая вот беда.
      • 1 марта 2019 10:48
      Точно такой же телефон самсунг j7 2017 только сегодня появилась
      Кстати я заметил то что это чаще всего на самсунгах хотят такая известная компания Типа такая надежная тип
    • 18 декабря 2018 14:52
    Знаете я очень разочерован мне всего 11 лет. Я не ожидал такого от известного бренда Samsung((((. Я был так рад при покупке этого устройства, а теперь желею(. У меня появилось фиолетовое пятно в правом нижнем углу и оно расползается(((.
    • 15 октября 2018 20:41
    Та же хрень. J7 2017г. Тел. 10 месяцев , появилось фиолетово- розовое пятно, тел не падал, не мочился, не славился, 100% ,- моивыводы это брак и халтура массовая производителя, не понятно почему ,одним меняют по гарантии,а другим нет.Завтра позвоню в главный офис в Украине а потом поеду в СЦ у себя в г.Днепр . Мне кажется когда в 50% случаях отказывают в гар. Случае это Цеу Украинского пред.Самсунг. Основываюсь на том что в Германии это в 100%
    гарантийный случай.15.10.2018 Владимир
      • 20 октября 2018 09:09
      У меня была такая проблема. Через 5 месяцев появилось пятно. Телефон отнесоа туда где покупала. Говорю сразу это гарантийный случай. Телефон отвозили в Москву. Звонили представители Самсунг. Это заводской брак. Как он мне объяснил....ну грубо говоря когда запаявают экран где то есть пропуск. Туда попадает кислород от этого и пятна.
    • 15 октября 2018 07:25
    Телефону . у меня А7, 5 месяцев. Не роняла, не давила, не мочила. С вечера ничего не предвещало беды. Утром весь экран покрылся фиолетовыми красками. Ужас!
    • 25 сентября 2018 10:01
    Моему телефону 4 месяца. Вчера появилось пятно фиолетовое, до утра сегодня телефон покрыт синими, фиолетовыми,черными. Не знаю что делать,в истерике
      • 7 апреля 2020 05:56
      Такая же проблема. Вчера вечером в углу где время, появилось не заметное черное пятно. Сейчас у меня 10 утра, на экране 3 цвета, в начала чёрное, потом синее и в конце фиолетовое. За ночь пятно почти дошло до камеры. Ремонт стоит 6000тыс
    • 14 сентября 2018 22:10
    О ужас, купила Samsung Galaxy J5 2017 ровно 1 год и 1 месяц назад. Вдруг ни с того, ни с сего справа появилось вятянутое коричнево-фиолетовое пятно, будто грязь. За несколько часов оно расползлось на весь экран, будто чернила вылили. Но поверхность экрана совершенна чистая - все под экраном. Отчего - не понятно. Непосредственно до появления пятна не роняла и ничего не проливала. А так при эксплуатации роняла, конечно, как без этого, но телефон всегда был в чехле и защищен защитным стеклом. Ужас, больше никогда не буду покупать смартфоны Самсунг!
      • 15 ноября 2018 20:35
      то же такая проблема , пользовалась 7 месяцев и справой стороны появилась пятно
    • 18 августа 2018 17:21
    Купила самсунг J7. Через месяц на экране в верхнем левом углу появилось маленькое фиолетовое пятнышко.Через несколько дней разошлось на весь экран.По гарантии отказали.Не советую Самсунг разочаровал.
      • 30 августа 2018 11:20
      у меня та же проблема вчера принели на ремонт если отказывают или потом обратно сломается советую пойти в отдел прав потребителя они не только поменяют апарат а еще и компенсацыю заплотят.
      • 20 сентября 2018 19:51
      Samsung galaxy j7 2017. проблема возникла 5 месяцев назад, в левой части экран стал покрываться розовыми пятнами потом они темнеют, я отнес на ремонт мне поменяли, и вот проходит время и снова появилось пятно. в первый раз мне заменили по гарантии, сейчас второй раз обращусь в сц. надеюсь поменяют.
      • 18 февраля 2019 10:32
      Тоже самое хрень!!!самуснг J7 2017 сначала небольшое пятно,потом все больше и больше ,а теперь вообще не видно и на половину работает!!!Не берите полно говна и водных камней с ними...
    • 31 июля 2018 23:22
    Люди не покупайте телефоны Самсунг. Стоят они не дешево, а ремонт равен цене нового телефона. У меня аналогичная проблема - фиолетовое пятно, которое заполнило весь экран и он перестал работать. В гарантийном сервисе отказывают. Это не заслуживает того, чтобы быть их почитателями. Во всех буклетах пишут про светодиодную продвинутую технологию, а по факту гонять на гора паленые и слабые в эксплуатационном плане дисплеи к своим телефонам. У меня смартфон еще на гарантии, а тут такое!!! Козлы самсунговые!!!! Обходите эту контору стороной!!! Берегите свои деньги и нервы!!!
      • 14 августа 2018 22:57
      Я ремонтирую телеф
      И поверьте причина в давлении на дисплей он сначала становится фиолетовый потом перестаёт работать
      А может и от подения
      И амолед лучше чем айпиэс и за этими дисплеями будущее, а вам совет меньше ранять и садиться на телефон
        • 5 октября 2018 00:49
        Я утопила самсунгJ5, день работал на вечер с верху по экрану пошли не большие фиолетовые полосы,к концу дня росплылось по всему экрану.Проблема только в этом.Если Вы занимаетесь ремонтом,что делать и сколько это стоит?Телефону скоро 3и года.
        • 5 октября 2018 04:18
        А сколько обойдётся ремонт этой поломки?ответьте Пожайлусто !!!
          • 16 февраля 2019 19:27
          Аналогичная проблема,решил сделать ремонт,мне сказали дисплей оригинал будет стоит 8000рублей+ работа или китай 3500рублей но не будет обновлять версии .
        • 12 октября 2018 19:32
        О чем ты говоришь вообще, лучше тебе перестань работать там где работаешь...
        • 11 ноября 2018 19:18
        Не падал, не понял,не давил, а пятно уже на поэкрана!!!!
        • 11 января 2019 14:47
        Тебеже говорят: не роняли не садились не мочили.
  3. Здравствуйте я купила самсунг галакси джи7 в апреле не роняла,не мочила а сегодня обнаружила по правой стороне два фелолетовых петна что это может быть.
      • 30 декабря 2018 20:46
      Научитесь писать грамотно
    • 7 июня 2018 15:51
    У меня на J7 также появилось фиолетовое пятно в нижнем левом углу. Телефон не роняла, не сдавливала. Вчера обратилась в сервисный центр по адресу ул. Тверская, д. 24/2, стр. 1, сначала менеджер мне сказал, что это механическое повреждения, и гарантийному ремонту телефон не подлежит, НО предложил написать запрос в тех.отдел Самсунга и если они дадут добро, то экран мне заменят по гарантии. Оставила им телефон поехала домой, по приезду получила от них смс, что заявка на ремонт выполнена и можно забирать телефон. Очень удивилась, т.к. была уверена, что откажут в гарантийном ремонте, опять поехала в сервис, благо работает он до 22. И действительно тех. отдел Самсунга дал добро на замену. Мне поменяли дисплейный модуль и сенсорную панель по ГАРАНТИИ. Так что можно пробовать обращаться иногдаменяют по гарантии.
    • 6 июня 2018 18:19
    Мне отказали в гарантии, сказали вы надавили на экран
    • 3 марта 2018 11:47
    Купил самсунг а7,через неделю появилось в центре экрана пятно фиолетовое,Не ронял,не прижимал не Чем,это гарантийный случай или нет?
      • 30 ноября 2018 16:35
      Таже ерунда телефону гол и недавно смотрю, фиолетовые пятна.Таже серия 2017 год
    • 21 февраля 2018 22:17
    Это специфика суперамолед дисплеев. Официальная гарантия считает эту проблему "механическим повреждением" и отказывает в гарантии. Случаев отказа много. Мой дисплей потух через 2 недели.
    • 11 февраля 2018 20:38
    • Galaxy Note 4
    • Not Rooted Stock
    С этой проблемой люди сталкиваются очень редко, а если все же каким-то образом проблема возникнет, то официальный сервис должен поменять аппарат по гарантии. Главное покупать у хороших магазинов, работающих по лицензии Samsung.
      • 2 мая 2018 09:30
      Тоже появилось фиолетовое пятно на самсунг. Завтра иду в сервисный центр. И боюсь, что откажут в гарантии.((
        • 4 мая 2018 06:59
        Как сходили?Моему телефону 3 недели, тоже в левом углу появилось пятно фиолетового цвета, но до этого я чувствовала сильный перегрев.
          • 11 декабря 2018 04:13
          Да две недели телефону j7 весь угол экрана фиолетовый
            • 21 декабря 2018 11:27
            Пользуюсь телефоном 10 месяцев, сразу при покупке поставила защитное стекло, надела чехол. Телефон был в идеальном состоянии...и вдруг появилось фиолетовое пятно в правом нижнем углу, которое за пару часов распространилось по всему экрану. Сенсор при этом работал. Отнесла в магазин где покупала, они его отправили в сервисный центр. Через месяц мне его вернули отказав в ремонте по гарантии. Телефон покупала за 9 тысяч, ремонт стоит 2800.
            Очень разочарована в Самсунг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Он не стоит таких денег.

Ответить на вопрос

Подтвердите что вы не робот: