Проблема фиолетового пятна на экранах Samsung Galaxy

купила А51 12.11.2020 сегодня утром 05.01.2021 г.появилось пятно в левом нижнем углу занимало около 10% экрана и за 2 часа постоянного наблюдения пятно увеличивается (уже около 20 % экрана). В сервис еще не обращалась. В шоке....

Я пользуюсь самсунг S7 плюс,никаких отклонений и пятен,ему 3г 3 месяца,и впредь буду польщоваться ТОЛЬКО этой маркой.Носите в чехле-книжке,вот вам совет.Я уж и в мороз,снегом его заносило и под дождем разговаривала,хоть бы что.

У меня Samsung Galaxy A51 покупала в апреле 2020 года. Тоже проблема с фиолетовым пятном. Когда отдавала в сервисный центр пятно было маленьким, вернули больше чем на полэкрана разраслось. В гарантийном ремонте откали. Написали механическое повреждение. Я не знаю как так получилось. Телефон был в чехле с защитным стеклом, не падал. На корпусе нет никаких повреждений и царапин. Отдам на повторную экспертизу.

Самсунг действительно не осень хороший телефон , цена завышина .Пользуюсь другими фирмами .

Такая же проблема. Телефону 1 месяц. Появилось маленькое пятнышко внизу экрана, отправили в сервисный центр по гарантии, от туда вернули с пометкой, что это не гарантийный случай и с пятном уже на пол экрана, естественно я не стала такой телефон забирать....отправили повторно на экспертизу..Жду

Самсунг j7 2017 2 года и 4 месяца с момента покупки, сначала сдох динамик теперь появилось фиолетовое пятно, старый Sony z работает уже 7 лет, делаем выводы...

Вчера проявилась белая полоса справа по вертикали. Потом пошли пятна фиолетовые по верху. За ночь зарядки пятна по всему экрану расползлись, ничего не видно:(( очень расстроена. Телефон j5 2017г. Очень была довольна им. 1.5 года отлично проработал и падения разные выдерживал. Носила в чехле силиконовом и с защитным стеклом

Купил сасунг а8 весь в пятнах что делать я в шоке от самсунг

Понял экран на A3 2017 через пару часов уже началось в некоторых местах фиолетовый в некоторых синий и черная точка. Дело в мастера который менял или что ?

у меня j7, та же фигня. это фиолетовое пятно появилось из ниоткуда, чехол, бронь все есть. появилось, изначально, на краю экрана и с каждым днем все больше и больше

Здравствуйте, у меня тоже самое фигня, купила Samsung s9+ прошло всего лишь несколько дней, оказывается у меня изначально было пятно а я не заметила, что делать?

У меня весь фиолетовый экран и теперь ещё и чёрное пятно растет что делать

Самсунг А50. Появилось пятно на экране и постепенно разрастается. В гарантийном обслуживании отказали (Краснодар). Не рекомендую теперь Самсунг.

У меня galaxy j7, через 1год 4 месяца неожиданно появилось фиолетовое пятно на экран в правом верхнем углу, уже 1×1см где-то. Сам телефон классный, но этот косяк очень огорчает теперь .

Пользуемся телефотом 4 месяца,тоде справа появилось пятно,оно растет...
Но я чек от покупки потеряла,могу ли я что-то кому-то предъявить???
Я пинимаю что это заводской брак,но чека нет(((

Очень разочарована.Модель Samsung J5.Внезапное появление фиолетово-серого пятна в правом верхнем углу телефона повергло меня в шок!Телефону ровно год.Прощай Samsung,больше мы не встретимся!!!

Аналогичная проблема, с парочки пикселей до расплыва по всему экрану...
Знакомый в СЦ самсунга сказал - Брак заводской, завоздушивание Между Матрицей и Стеклом. По хорошему, Обязаны менять, но находят Кучу отговорок, 90% клиентов уходят решив не спорить - в итоге, Дисплеи ПОЛУЧАЮТ ( по IMEI на этот телефон, и Перепродают...) т.к. Самсунг признал факт Брака и Заменяет их БесплатнО!!! В общем решается Либо заменой Стекла Дисплея ( У мастеров - кустарщиков) цена около 35$ либо ВЫносить мозг в СЦ и настаивать на земенЕ!!!
П.С Рекомендовал перед сдачей в СЦ - отфотографировать телефон СО всех сторон и ракурсов ( На момент Отсутствия трещин и Сколов, которые Появятся после осмотра специалистом и станут причиной Отказа!!!!)

Купила самсунг а7 2018 10 дней назад а сегодня пятно появилось, просто на пустом месте с начало полоска белая, молодой человек сказал что что то с матрицей, а через пару часов на экране появились пятно и растет

j7 17 года. телефону ровно год. Сегодня появилось фиолетовое пятно в левой части экрана, чуть выше центра. Размер 5 на 2 мм. Падения когда-то конечно были. Установлено стекло и противоударный чехол присутствует. Пока особого дискомфорта не доставляет, но жаль, телефон хороший был...

У меня j 7 17 с момента покупки прошло 1год и 5 месяцев. сегодня утром появилось фиолетовое пятно на экране, за день выросло на пол экрана, телефон не падал, был все время в чехле книжка, и защитное стекло. Очень разочаровался в самсунг

Увидела утром вечером не было.не раняля,не надавливала,не била.что это может быть неужели дисплей поплыл

Зеленое пятно в нижнем левом углу.прогресирует.без трещин

сколько стоит замена экарана?

J7 Pro 6 месяцев, в защитном чехле и стекле, пОсле падения покрылся фиолетовым пятном расросшемся за день почти на весь экран. Сейчас ничего не вижу (((((

Я тоже столкнулся с подобной проблемой. У меня был телефон samsung galaxy a5 2017. В результате сильного падения появилась трещина на дисплее, трещина небольшая, и по началу было все нормально. Затем в результате сильной нагрузки на изгиб, на трещине возле края дисплея появилось небольшое светло-фиолетовое пятно. С течением времени оно увеличивалось в размере и темнело у места возникновения, светлый контур сдвигался во внутрь дисплея. На нажатия экран в заплывшем месте работал без нареканий. Также, хотел бы отметить, что чем ниже яркость, тем менее заметней пятно, и, в принципе, устройством можно даже полноценно пользоваться. При выключенном экране, пятно не видно совсем. Проходил я с ним примерно месяц, за это время пятно разошлось на пол экрана. Телефону было уже полтора года, так что было решение не чинить, а сразу купить новый, что я и сделал. Свой выбор остановил на samsung galaxy a6.

У меня есть трещиныне в углу экрана, вчера заметила, что на на экране появились фиолетовые полосы, не обратила внимания, но на слудующее утро у меня заплыл почти весь экран, телефону 7 месяцев (j5).

Почти такя же ситуация. Телефону 7 месяцев самсунг J7 2017. Зашитное стекло и тд и тп. Только я телефон конечно же ронял есть вмятина небольшая сверху на корпусе. Остальное идельно. но это было давно. Утром тоже обнаружил феолетовое пятно в левом углу экрана. Отнес по гарантии. Заменили дисплейный модуль. Это заводской брак!! Пуской мозг не пудрят!! Если отказывают по гарантии говорите что будите делать независимую экспертизу и обратитесь в суд. У этих моделей плохая спайка экраного модуля туда попадает воздух и просходит такая вот беда.

Знаете я очень разочерован мне всего 11 лет. Я не ожидал такого от известного бренда Samsung((((. Я был так рад при покупке этого устройства, а теперь желею(. У меня появилось фиолетовое пятно в правом нижнем углу и оно расползается(((.

Та же хрень. J7 2017г. Тел. 10 месяцев , появилось фиолетово- розовое пятно, тел не падал, не мочился, не славился, 100% ,- моивыводы это брак и халтура массовая производителя, не понятно почему ,одним меняют по гарантии,а другим нет.Завтра позвоню в главный офис в Украине а потом поеду в СЦ у себя в г.Днепр . Мне кажется когда в 50% случаях отказывают в гар. Случае это Цеу Украинского пред.Самсунг. Основываюсь на том что в Германии это в 100%
гарантийный случай.15.10.2018 Владимир

Телефону . у меня А7, 5 месяцев. Не роняла, не давила, не мочила. С вечера ничего не предвещало беды. Утром весь экран покрылся фиолетовыми красками. Ужас!

Моему телефону 4 месяца. Вчера появилось пятно фиолетовое, до утра сегодня телефон покрыт синими, фиолетовыми,черными. Не знаю что делать,в истерике

О ужас, купила Samsung Galaxy J5 2017 ровно 1 год и 1 месяц назад. Вдруг ни с того, ни с сего справа появилось вятянутое коричнево-фиолетовое пятно, будто грязь. За несколько часов оно расползлось на весь экран, будто чернила вылили. Но поверхность экрана совершенна чистая - все под экраном. Отчего - не понятно. Непосредственно до появления пятна не роняла и ничего не проливала. А так при эксплуатации роняла, конечно, как без этого, но телефон всегда был в чехле и защищен защитным стеклом. Ужас, больше никогда не буду покупать смартфоны Самсунг!

Купила самсунг J7. Через месяц на экране в верхнем левом углу появилось маленькое фиолетовое пятнышко.Через несколько дней разошлось на весь экран.По гарантии отказали.Не советую Самсунг разочаровал.

Люди не покупайте телефоны Самсунг. Стоят они не дешево, а ремонт равен цене нового телефона. У меня аналогичная проблема - фиолетовое пятно, которое заполнило весь экран и он перестал работать. В гарантийном сервисе отказывают. Это не заслуживает того, чтобы быть их почитателями. Во всех буклетах пишут про светодиодную продвинутую технологию, а по факту гонять на гора паленые и слабые в эксплуатационном плане дисплеи к своим телефонам. У меня смартфон еще на гарантии, а тут такое!!! Козлы самсунговые!!!! Обходите эту контору стороной!!! Берегите свои деньги и нервы!!!

Здравствуйте я купила самсунг галакси джи7 в апреле не роняла,не мочила а сегодня обнаружила по правой стороне два фелолетовых петна что это может быть.

У меня на J7 также появилось фиолетовое пятно в нижнем левом углу. Телефон не роняла, не сдавливала. Вчера обратилась в сервисный центр по адресу ул. Тверская, д. 24/2, стр. 1, сначала менеджер мне сказал, что это механическое повреждения, и гарантийному ремонту телефон не подлежит, НО предложил написать запрос в тех.отдел Самсунга и если они дадут добро, то экран мне заменят по гарантии. Оставила им телефон поехала домой, по приезду получила от них смс, что заявка на ремонт выполнена и можно забирать телефон. Очень удивилась, т.к. была уверена, что откажут в гарантийном ремонте, опять поехала в сервис, благо работает он до 22. И действительно тех. отдел Самсунга дал добро на замену. Мне поменяли дисплейный модуль и сенсорную панель по ГАРАНТИИ. Так что можно пробовать обращаться иногдаменяют по гарантии.

Мне отказали в гарантии, сказали вы надавили на экран

Купил самсунг а7,через неделю появилось в центре экрана пятно фиолетовое,Не ронял,не прижимал не Чем,это гарантийный случай или нет?

Это специфика суперамолед дисплеев. Официальная гарантия считает эту проблему "механическим повреждением" и отказывает в гарантии. Случаев отказа много. Мой дисплей потух через 2 недели.

С этой проблемой люди сталкиваются очень редко, а если все же каким-то образом проблема возникнет, то официальный сервис должен поменять аппарат по гарантии. Главное покупать у хороших магазинов, работающих по лицензии Samsung.