Завис Samsung Galaxy и ПК его не видит

На третьем скриншоте я вижу режим бутлоадера (Download Mode), вы сами переводили его в этот режим? И реагирует ли компьютер на подключение смартфона в режиме бутлоадера?

Если ответ на последний вопрос да, то аппарат нужно попробовать перепрошить. Это может сделать даже не опытный пользователь, используя программу Smart Switch для компьютера. На сайте есть инструкции, попробуйте. Если ничего не поможет, то придется нести в сервис, к сожалению.