Samsung galaxy j5 Громкость во время вызова

Пыталась сделать чтобы телефон видел карту памяти, хоть и рут права получила, и карту разделила на 2 части, все равно не видит. Плюнула, все удалила, вернула в исходное состояние. Видимо, что-то сбилось, во время разговора громкость (входящий звук) как при включенном микрофоне (но он выключен), всем вокруг все слышно. Пытаюсь убавлять громкость кнопкой регулировки звука, но она убавляется не до конца (в скриншоте максимально убавленная громкость). Помогите, пожалуйста, в настройках не нашла ничего по регулировке микрофонов.