Сеульцы приостановили обновление S7 и S7 Edge до Oreo из-за проблем со стабильностью

Пользователи Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge со всего мира жалуются на то, что эти смартфоны самопроизвольно перезагружаются в процессе обновления до Android Oreo. В по этой причине южнокорейская компания приостановила процесс, чтобы разобраться в проблеме. Обновление началось несколько недель назад, и за это время свежий апдейт получило достаточно много смартфонов.



Представитель технической поддержки компании Samsung сделал заявление по этому вопросу:

“Из-за многочисленных жалоб пользователей смартфонов серии Galaxy S7 на внезапные перезагрузки с Android 8.0 Oreo на борту, мы временно остановили процесс. Мы работаем над тем, чтобы найти причину возникновения проблемы, минимизировать число тех, кто пострадал и возобновить обновление как можно быстрее”.

Если вы столкнулись с описанными выше неприятностями, тогда обратитесь в сервисный центр компании Samsung. Похоже на то, что единственным решением является сброс до заводских параметров, а специалисты в сервисе помогут предотвратить потерю ваших личные данные, хранящихся в памяти устройства.



Как сообщают сами владельцы, смартфоны перегружаются в процессе обновления и больше не включаются. Следовательно, их функционал становится бесполезным.