Отключился Galaxy A50 и не могу включить

доброго дня. У меня не включается тел А50 самсунг. Совсем на экране темно, новый тел два месяца не падал . Вечером смотрела видио утром беру в руки тишина. подзарядиться поставила хотя он не разрежен. И тоже темнота ?????что это и как это исправить?

Здравствуйте! Телефон выключился а включить не могу на экране показывает "выключить" и " перезагрузить" и так итак пробовала не включается опять тоже самое показывает что делать подскажите пожалуйста

А можете подсказать с чем это связано, что телефон выключился и не включился

спасибо огромное совет очень помог

Перезагрузка помогла. Спасибо.

я тоже так делаю. но где у тупого самсунга логика в это. так жалею о покупке а50 6/128. леново у меня был до этого хороший, на порядок система удобней и надежней! слушаешь музыку и чтоб переключить песню надо заходить в плейер, хотя у все и старых самсунга на экране есть управление плейером и управляешь с гл.экрана. и так по всем.

Здравствуйте! Попробуйте принудительно перезагрузить телефон. Это делается очень просто – нажмите и удерживайте кнопки "Громкость вниз" и "Питание". Нужно держать их нажатыми на протяжении 10-15 секунд. Иногда помогает просто подержать кнопку питания секунд 20.

Если не помогает, то нужно поставить на зарядку. Если не заряжается, тогда уже следует проверить адаптер питания и кабель. В том случае, если ничего не помогло, тогда обратитесь в сервисный центр – у ас же должна быть гарантия.