• Автор: Гость
  • 7.11.2019
  • Просмотров: 7 069

Искажается голос во время телефонного разговора на Galaxy S10

Здравствуйте! У меня Samsung Galaxy S10 с 25 октября. Недавно я заметила, а вернее услышала, что во время разговора по телефону искажается голос собеседника и меня, ощущение что ответчик беззубый. Пробовала разговаривать без чехла, у меня ничего не меняется, у ответчика просто громче звук.Так же общалась в безопасном режиме, тоже ничего не меняется.Один раз прям во время разговора голос стал нормальным, но потом опять поменялся. В салон связи звонила, сказали что покрытие хорошее и проблем не видят.А после покупки телефона я и карту меняла на новую. Что можно сделать?

Ответы (1)

    • 7 ноября 2019 11:16
    • Galaxy S8
    • Android 8
    Скорее всего, это аппаратная проблема, так что наверняка вы не обойдетесь без похода в сервисный центр для диагностики и последующего ремонта устройства. Прежде чем делать это, попробуйте сбросить смартфон до заводских параметров. Если ничего не поменяется, значит придется обратиться за помощью специалистов.
    -4