самсунг заглючил, что делать?

добрые вечер, ночь или день
почитала вопросы-ответы, понять самой что-то трудно (кроме того что такие аппараты у многих работают не больше 6 месяцев)
потому прошу помощи Клуба! телефону Samsung GALAXY S III Neo (GT-I9301I) 5 месяцев. работал более или менее сносно. два дня как началась проблема: невозможно исправить ошибки в Приложениях, потому что каждые 5 секунд включается надпись - Процесс остановлен (android. process. acore)
что с этим делать?
куда идти и его нести?
сдать в магазин мили в гарантийку?